Tras la firma del convenio, entre el viceintendente a cargo del Ejecutivo, Alberto Meneses, el secretario de Industria y Comercio, Fernando Caviglia, y el Director General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de Entre Ríos, Fernán Poidomani, la oficina tendrá como finalidad asesorar permanentemente, mediante su equipo, a consumidores y usuarios como también a sectores del comercio y de servicios, y difundir en todos los ámbitos de la comunidad los beneficios, derechos y obligaciones que derivan de la normativa aplicable, afianzando políticas de descentralización, realizando tareas conjuntas de verificación y contralor en la jurisdicción de la Municipalidad.
Fernando Caviglia, expresó al respecto: “Nuestro primer compromiso es trabajar para que la población tenga acceso a bienes y servicios esenciales en el marco del desarrollo humano. Por eso difundimos y promovemos para todas las personas el derecho a un consumo equitativo, solidario y sustentable, y que ese derecho sea cumplido, y en caso de no ser así que pueda ser reclamado en su lugar de residencia como así también atendido en sus reclamos” finalizó.
Por su parte, Poidomani resaltó la importancia y el crecimiento que viene desarrollando el área: “Asumimos los compromisos, sabiendo que queda mucho por hacer, pero convencidos de que, estando atentos a las demandas y propuestas de los consumidores, podremos redefinir rumbos y corregir acciones con un objetivo: continuar trabajando para que toda la comunidad encuentre en las políticas que impulsamos y los servicios que ofrecemos, la posibilidad del ejercicio pleno de sus derechos”.
Cabe destacar que la Oficina Municipal de Información al Consumidor – OMIC – recepcionará los reclamos de los consumidores y usuarios vinculados al ordenamiento previsto por la Ley Nacional N° 24240, su reglamentación, modificaciones, Ley Provincial N° 8973/95, Decreto Reglamentario N° 1786/99 y las normas que en su consecuencia se dicten.
